El Protocolo de Atención de Enfermería para la atención al cliente, pacientes, familiares y médicos es un conjunto de pasos diseñados para guiar al personal de enfermería en la prestación de una atención de alta calidad y personalizada en un entorno de atención médica. Este protocolo se basa en principios básicos que caracterizan el servicio de enfermería en una institución, y se enfoca en considerar a todos los usuarios como ESPECIALES sin excepción. A continuación, se desglosará estos principios y cómo se aplican en el protocolo:
El objetivo principal del Protocolo de Atención de Enfermería es proporcionar una guía clara y coherente para que el personal de enfermería pueda ofrecer atención de alta calidad y centrada en el paciente. Al seguir estos principios y procedimientos, se busca garantizar la seguridad, el bienestar y la satisfacción de los pacientes y sus familias, así como mantener una colaboración efectiva con los médicos y otros profesionales de la salud en la institución médica. En última instancia, se busca promover una atención de enfermería que sea digna, compasiva y que responda a las necesidades individuales de cada usuario.